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Política de privacidad

Cómo tratamos y protegemos tus datos personales.

En SAVER IMPORT TRADING E.I.R.L. respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Nos comprometemos a tratar sus datos personales de manera responsable, confidencial y de conformidad con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

Datos de identificación

• Razón Social: SAVER IMPORT TRADING E.I.R.L.
• RUC: 20613481614
• Nombre Comercial: Wally Store
• Domicilio: Jr. San Martin 784
• Actividad: Comercialización de productos y soluciones en electrónica, seguridad y tecnología.
• Sitio Web: https://wallystore.pe

Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales que usted nos proporcione de manera voluntaria:
• Nombres y apellidos.
• Documento Nacional de Identidad (DNI) o documento equivalente.
• Dirección de domicilio.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Información de facturación.
• Datos necesarios para procesar los pagos.
• Cualquier otra información que el usuario decida proporcionar.

Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
• Procesar y gestionar compras realizadas en nuestro sitio web.
• Realizar el despacho y seguimiento de pedidos.
• Gestionar cambios, devoluciones y garantías.
• Atender consultas, solicitudes, reclamos o quejas.
• Brindar soporte y servicio al cliente.
• Informar sobre promociones, campañas, lanzamientos y eventos comerciales.
• Gestionar programas de fidelización y beneficios para clientes.
• Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia de compra.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Conservación y seguridad de los datos

Wally Store adopta las medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas necesarias para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en la presente política y las obligaciones legales aplicables.

Cookies y herramientas de analítica

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de Google LLC, para conocer de forma estadística cómo se usa el sitio y mejorarlo. Esta herramienta emplea cookies y recoge datos técnicos de navegación, como:
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• Clics en botones y enlaces, por ejemplo los de WhatsApp o redes sociales.
• Términos buscados en el buscador del sitio.
• Tipo de dispositivo, navegador y ubicación aproximada (ciudad o región).
• Sitio web o red social desde el que se llegó a la web.

Esta información se analiza de forma agregada y no se utiliza para identificar personalmente al usuario. A través de esta herramienta no recopilamos nombres, números de teléfono ni datos de pago. Los datos se conservan por un máximo de 14 meses y pueden ser tratados en servidores de Google ubicados fuera del Perú.

El usuario puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. Esto no impide navegar por el sitio ni realizar consultas.

Comunicaciones comerciales

Con la autorización del usuario, Wally Store podrá enviar información relacionada con:
• Promociones y descuentos.
• Lanzamientos de nuevos productos.
• Campañas comerciales.
• Información relevante sobre nuestros servicios.

Estas comunicaciones podrán realizarse mediante:
• Correo electrónico.
• Llamadas telefónicas.
• Mensajes de texto (SMS).
• WhatsApp.
• Otros medios digitales autorizados por el usuario.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir dichas comunicaciones.

Derechos del titular de los datos personales

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
• Acceso.
• Rectificación.
• Cancelación.
• Oposición (Derechos ARCO).

Asimismo, podrá solicitar la actualización, modificación o eliminación de sus datos personales.

Modificaciones a la política de privacidad

• Wally Store se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adecuarla a cambios normativos, tecnológicos o comerciales.
• Toda modificación será publicada oportunamente en el sitio web https://wallystore.pe y entrará en vigencia desde su fecha de publicación.

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